Når man kaster sig ud i at åbne shops på nettet, finder man hurtigt ud af, at der er et utal af bump på vejen man skal forcere. Der er stadig en masse forhold i dagens Danmark, der gør det mere vanskeligt at drive handel på nettet i forhold til traditionelle fysiske butikker. Og på trods af at vi skriver 2011, ja så er selv ikke alle led af erhvervslivet gearet til nethandel.
Den seneste udfordring vi er stødt på, er dårlig kvalitet på produktfoto for de ure vi sælger på UrKompagniet.dk
Den danske leverandør af Mango ure, bruger et specifikt reklamebureau til at udarbejde salgsmateriale. Det inkluderer produktfotos.
Problemet er bare, at de billeder vi har fået udleveret er EKSTREMT lyseksponeret, og det lader til at de har gjort alt for at få urene til at fremstå friske og iøjnefaldende.
Ikke det store problem hvis man er en normal fysisk ur butik, for der bruges reklamerne jo bare til at få folk ind i butikken. Og der kan kunden så finde det ur som er interessant, og er de skuffet over farven, finder de nok bare et andet ur.
For os som ur butik på nettet, er det katastrofalt, at urene på billedet er så anderledes i farverne end hvad kunden får tilsendt. På de farverige ure fra Mango, skulle man nærmest tro at de havde taget billeder af et helt andet ur. Så stor var forskellene på nogle modeller.
Eneste løsning på problemet for os er, at få taget nye produktfotos af hvert enkelt Mango ur - altså en yderligere udgift.
Det forekommer utroligt, at så mange professionelle hos reklamebureauet og hos leverandøren, har sagt god for at de billeder skulle bruges. For der er i hvert fald slet ikke taget stilling til problematikken i forhold til internetbutikker.
Man skulle tro vi var i 2001 og ikke i 2011.
